Заключение договора на обслуживание авто

Образец договора на оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспорта, заключаемый между юридическими лицами.

ДОГОВОР

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Заказчик поручает Исполнителю оказать услуги по ремонту, плановому техническому обслуживанию или гарантийному ремонту (далее Обслуживание) автомобилей, согласно списка (Приложение №1) заверенного подписью руководителя и печатью Заказчика с обязательным указанием марки (модели) транспортного средства, государственного регистрационного номера. Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя по обслуживанию автомобилей в соответствии с условиями настоящего договора.

1.3. Заказчик уполномочивает производить фактическую сдачу и приемку автомобилей в ремонт и из ремонта доверенным лицам, имеющим надлежащим образом оформленные доверенности. Фактом, свидетельствующим о приеме автомобиля и качественном (без видимых недостатков) выполнении ремонта Исполнителем, является подписание доверенным лицом заказ-наряда.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Заказчик записывается на обслуживание автомобилей, в соответствии с действующими у Исполнителя процедурами и распорядком.

2.2. Заказчик обязуется поставить на обслуживание указанное в заявке количество автомобилей в срок указанный ему Исполнителем. Автомобили, направленные на обслуживание, должны быть вымыты (вымыт верх автомобиля, низ (днище, включая арки колес).

2.3. По окончании работ Заказчик имеет право осмотреть результат работ, а при обнаружении недостатков выполненных работ немедленно заявить об этом.

2.4. Заказчик может отказаться от исполнения договора при условии, что он не имеет задолженности перед Исполнителем.

2.5. 3аказчик обязан, забрать автомобили в течение рабочих дней с момента оказания ему услуг по обслуживанию автомобилей. Заказчик самостоятельно принимает меры для того, чтобы узнать о моменте окончания обслуживания автомобилей.

2.6. Исполнитель обязуется выполнить услуги по обслуживанию автомобилей с надлежащим качеством и в сроки согласованные с Заказчиком. Сроки выполнения работ Исполнителем в настоящем Договоре не устанавливаются, а согласовываются отдельно в каждом случае, при составлении заявки на ремонт.

2.7. При обнаружении Заказчиком недостатков выполненных работ Исполнитель обязан устранить их в течение рабочих дней или записать Заказчика на другое время для устранения недостатков.

2.10. Исполнитель не несет ответственность за качество установленных по просьбе Заказчика «неоригинальных» запасных частей. В случае поломки установленных «неоригинальных» запасных частей Заказчик оплачивает Исполнителю стоимость их замены и использованные расходные материалы.

3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. В день окончания выполнения работ, Исполнитель предоставляет следующие документы: оригинал счет-фактуру и акт выполненных работ (услуг).

3.2. Заказчик обязан принять работу и подписать предоставленный акт выполненных работ (услуг) в день окончания выполнения работ.

3.3. Работы (услуги) считаются выполненными (оказанными) с момента подписания акта выполненных работ (услуг) обеими сторонами.

3.4. В случае мотивированного отказа Заказчика принять работы (услуги) Стороны составляют двусторонний акт с перечнем необходимых доработок и сроков их выполнения.

3.5. Заказчик оплачивает услуги Исполнителя, согласно установленных у Исполнителя тарифов на данные услуги, и стоимости установленных запчастей приобретенных Исполнителем, по действующим у Исполнителя ценам на основании оригинала счета-фактуры и акта выполненных работ, в течение банковских дней, с момента подписания акта выполненных работ путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата списания денежных средств с расчетного счета Заказчика.

3.6. В случае если Заказчик своевременно, в течение дней с момента окончания ремонта не забрал автомобили, он уплачивает стоимость простоя автомобиля (охраны) на основании действующих у Исполнителя расценок.

3.7. Сумма договора рассчитывается индивидуально, исходя из заказа-наряда в каждом конкретном случае обращения Заказчика к Исполнителю.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. Исполнитель несет ответственность за качество и своевременность оказанных услуг. Исполнитель освобождается от ответственности, в случае если недостатки вызваны некачественными запчастями, а просрочка исполнения вызвана обстоятельствами независящими от Исполнителя (отсутствие запчастей на складе, поиск и закупка необходимых запчастей в магазинах и на рынке и т.д.). При необходимости приобретения, заказа запасных частей для ремонта, срок выполнения работ Исполнителем сдвигается на время, необходимое для получения, заказа запасных частей.

4.2. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

4.3. Штрафные санкции в размере % от суммы простроченной задолженности за фактически оказанные услуги по ремонту за каждый день просрочки могут быть предъявлены Заказчику – за нарушение сроков п.3.6 настоящего договора, после предъявления письменной претензии.

4.4. Штрафные санкции в размере % от общей суммы ремонта за каждый день просрочки могут быть предъявлены Исполнителю – за нарушение сроков выполнения работ, после предъявления письменной претензии.

4.5. Пункты, предусматривающие ответственность сторон применяются только при направлении одной стороной другой письменной претензии.

4.6. Неурегулированные споры по выполнению условий договора рассматриваются в Арбитражном суде.

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

5.1. Договор вступает в силу с момента его подписания и действует в течение одного календарного года, если до истечения договорного срока за дней от сторон не поступило письменного уведомления о расторжении договора, договор пролонгируется на следующий срок, указанный в договоре.

5.2. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

5.3. Приложения к данному договору являются неотъемлемой частью настоящего Договора, без которых он является недействительным.

5.4. Все изменения и дополнения, к настоящему Договору оформляются письменно в качестве дополнительных соглашений, подписанных обеими Сторонами.

5.5. В случае расторжения Договора Стороны производят полные взаиморасчеты.

Источник

Корпоративное обслуживание и ремонт автомобилей и автопарков.

Суперстор предлагает рассмотреть наши специальные условия и цены по ремонту и сервисному обслуживанию автомобильного парка Вашей компании и личных автомобилей сотрудников компании. Предлагаем корпоративное обслуживание и ремонт автомобилей и автопарков.

Читайте также:  Заработок на выставках авто

Работая с нами, вы снизите расходы на обслуживание по сравнению с обслуживанием у официальных дилеров от 30 до 40 процентов.

В копанию Суперстор входят:

Звоните! Контактная информация +7 (495) 797-38-78.

Мы выполняем обслуживание иномарок по договору. Выполняем техническое обслуживание корпоративных клиентов и автопарков. Все оперативно, недорого, качественно.

Наш автосервис снизит расходы вашей компании по сравнению с обслуживанием у официальных дилеров.

Для Вашей организации мы можем предложить различные варианты обслуживания автомобилей иностранных марок и автомобилей российских производителей.

Автосервис Суперстор лучшее место для ценителей своего времени и качественного обслуживании за низкие цены.

Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов.

ДОГОВОР № ______

на предоставление услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобиля (ей)

г. Москва «____» __________ 200__ г.

Если иное не вытекает из контекста, в настоящем договоре нижеследующие выражения имеют следующие понятия:

Техническое обслуживание автотранспортных средств – это комплекс работ (операций), направленных на предупреждение отказов и неисправностей, обеспечение полной работоспособности автотранспортного средства (агрегата, узла, системы) в пределах эксплуатационных характеристик, установленных изготовителем

Ремонт – это комплекс работ (операций) по устранению возникших отказов (неисправностей) и восстановлению полной работоспособности автотранспортного средства (агрегата, узла, системы) в пределах эксплуатационных характеристик, установленных изготовителем.

Приемка – это комплекс контрольно-осмотровых работ по определению общего технического состояния, комплектности и необходимости объема и стоимости работ, а также оформлению первичной документации.

Выдача – это комплекс контрольных работ по определению фактического объема и качества выполненных работ.

Технический центр ООО «Суперстор», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора ____________________., действующего на основании Устава, с одной стороны, и _____________________________________________, именуемое в дальнейшей «Заказчик», в лице __________________________________________, действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.2. Необходимость, характер и объем ТО и ремонта в рамках настоящего договора определяются в заказ – наряде подписываемой «Заказчиком» либо его представителем по каждому автомобилю отдельно, которые с момента их подписания сторонами, становятся неотъемлемой частью настоящего договора.

1.3. ТО и ремонт автомобилей осуществляются «Исполнителем» в соответствии с «Правилами предоставления услуг по ТО и ремонту автомобилей в техническом центра ООО «Суперстор», разработанными в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. №290 «Об утверждении правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств». При этом «Исполнитель» обязуется в рамках настоящего договора выполнять следующие виды работ:

· замена агрегатов, узлов, деталей;

· жестяные и сварочные работы;

· подготовка в окраске и окраска;

· доставка запасных частей.

2. ОПЛАТА УСЛУГ И ПОРЯДОК ВЗАИМОРАСЧЕТОВ

2.1. Заказчик обязан оплатить исполнителю оказанную услугу (выполненную работу) в порядке и в сроки, указанные в договоре. С согласия Заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.

2.2. При оплате за ремонт и ТО за наличный расчет оплата производится сразу после приемки автомобиля.

2.3. Стоимость нормо-часа определяется по действующему на момент оказания услуг прейскуранту.

2.4. Оплата запасных частей, расходных материалов и услуг «Исполнителя» по настоящему договору устанавливается в российских рублях.

2.5. Услуги по настоящему договору осуществляются:

— при оплате за наличный расчет, только после поступления в кассу «Исполнителя» авансом денежных средств от «Заказчика» не менее 50% от суммы ремонта, указанного в заказ-наряде из расчета на 1 (один) автомобиль.

2.6. Сумма авансового платежа учитывается при расчетах с «Заказчиком». По мере предоставления последнему услуг и расходных материалов денежные средства списываются из сумм авансового платежа «Заказчика».

2.7. При каждом обращении «Заказчика» на станцию технического обслуживания «Исполнителем» оформляется заказ-наряд, в котором указывается перечень заказанных «Заказчиком» и выполненных «Исполнителем» работ и их стоимость, а так же перечень и стоимость использованных при этом запасных частей и расходных материалов. Подписанный «Заказчиком» или его представителем акт выполненных работ является основанием для списания денежных средств из средства авансового платежа «Заказчика», перечисленных согласно п. 2.2. настоящего договора.

2.9. В случае не своевременной оплаты и не востребования автомобиля в течение 3 суток после окончания всех видов работ «Заказчик» производит оплату услуг с учетом вынужденного хранения автомобиля из расчета 200 руб. за сутки.

2.10. В случае просрочки платежа «Заказчиком» «Исполнитель» начисляет «Заказчику» 0,1% пени от суммы счета за каждый день просрочки платежа. Пени начисляются со второго банковского дня, с момента выдачи автотранспортного средства.

3. СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗОВ

3.1. «Исполнитель» обязан выполнить согласованный с заказчиком объем работ полностью, качественно и в срок. Сроки выполнения заказов (в рабочих днях) устанавливается в каждом конкретном случае, по согласованию с заказчиком.

3.2. В случае если «Заказчик» обращается с просьбой произвести дополнительные работы, не оговоренные ранее оформленные заказом, они оформляются, и устанавливается новый срок выполнения работ.

Дополнительные работы выполняются в порядке общей очереди (с учетом загруженности Исполнителя).

3.3. «Исполнитель» гарантирует прием, техническое обслуживание и ремонт (кроме кузовного) автомобиля «Заказчика» в течение 48 часов после поступления заявки от «Заказчика» при наличии на складе «Исполнителя» запасных частей, необходимых для ремонта. Заявки на прием автомобиля для ремонта и (или) ТО подается «Заказчиком» по телефону дежурному диспетчеру, который согласовывает удобное для «Заказчика» время предоставления автомобиля. Если в назначенное время «Заказчик» не предоставил автомобиля для проведения запланированных работ, то «Исполнитель» вправе назначить «Заказчику» новый срок предоставления автомобиля, исходя из своих возможностей.

3.4. Сроки выполнения заказов на кузовные и покрасочные работы устанавливаются «Исполнителем» после определения объема работ.

3.5. При отсутствии у «Исполнителя» на складе запасных частей и расходных материалов, необходимых для ремонта автомобиля «Заказчика», «Исполнитель» производит их заказ в магазинах, согласовав их стоимость и срок выполнения работ с «Заказчиком».

4. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Обязанности «Исполнителя»:

· производить ремонт автомобилей «Заказчика» и доставку необходимых для данного ремонта запасных частей, расходных материалов и аксессуаров в сроки, обусловленные в настоящем договоре (при найме третьей стороны, например расточка блоков, коленчатых валов, ГБЦ) «Исполнитель» не может нести ответственность за время выполнения данной стороной необходимой работы;

Читайте также:  Какие антены поставить на авто

· при проведении очередного ТО автомобилей «Заказчика» «Исполнитель» за свой счет обязуется выполнить следующие работы: технический осмотр автомобиля, диагностику ходовой части и рулевого управления;

· в случае выявления в процессе ремонта неисправностей, угрожающих безопасности движения при эксплуатации автомобиля, «Исполнитель» устраняет их с предварительного согласия «Заказчика» в пределах суммы неиспользованных денежных средств, перечисленных последним по настоящему договору;

· своевременно информировать «Заказчика» о поступлении запасных частей, расходных материалов и аксессуаров по заказу последнего;

· своевременно информировать «Заказчика» об остатке неиспользованных денежных средств по данному договору и необходимости их пополнения;

· инструктировать «Заказчика» о методах (правильного и безопасного) использования и применения при эксплуатации транспортного средства всех вновь установленных агрегатов технических средств, и опций, о чем делается соответствующая запись в Акте приема – передачи транспортного средства.

4.2. Обязанности «Заказчика»:

· обеспечивать пополнение авансовых сумм на расчетном счету «Исполнителя» на основании выставляемого «Исполнителем» счета;

· обеспечить наличие неснижаемого остатка денежных средств на расчетном счету «Исполнителя» в размере, указанном в п. 2.3. настоящего договора;

· при сдаче автомобилей для их ТО и ремонта информировать «Исполнителя» или через своих представителей обо всех замеченных неисправностях, выявленных в процессе эксплуатации автомобилей;

· соответствующим образом оформлять доверенности на представителей, которые могут сдавать транспортное средство «Исполнителю» для проведения необходимых работ с предоставлением им необходимого круга полномочий на заявление на работ (услуг) принятие их и транспортного средства и подписания сопутствующих документов;

· ознакомиться и руководствоваться Правилам оказания услуг по ТО и ремонту в техническом центре ООО «Суперстор»;

· для ремонта автотранспортного средства могут быть использованы предоставляемые «Заказчиком» запасные части и материалы, отвечающие требованиям действующей материалов, делается запись во всех экземплярах приемно-сдаточного акта.

· «Заказчик» должен предоставить документы, подтверждающие законность приобретения номерных агрегатов автотранспортного средства;

· нахождение «Заказчика» в основных производственных помещениях без сопровождения мастера-приемщика запрещается. Перечень участков, где разрешается присутствие «Заказчиков», устанавливается администрацией «Исполнителя».

· в случае не своевременной оплаты и не востребования автомобиля в течение 3 суток после окончания всех видов работ «Заказчик» производит оплату услуг с учетом вынужденного хранения автомобиля из расчета 200 руб. за сутки.

5. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

5.1. «Исполнителем» по настоящему договору устанавливаются следующие гарантийные сроки:

· На установку деталей, узлов и новых агрегатов – 180 дней;

· На лакокрасочные покрытие – 180 дней

Указанные сроки исчисляются с момента получения «Заказчиком» автомобиля. При этом гарантия на запчасти, предоставленные для выполнения ремонта «Заказчиком», не распространяются.

Претензии не принимаются, если неисправность или выход из строя агрегата (узла, детали) явились следствием нарушений «Заказчиком» руководства по эксплуатации автомобиля.

5.2. «Исполнитель» несет ответственность за сохранность, находящихся у него на ремонте автомобилей «Заказчика» в соответствии с законодательством РФ.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего договора. Сторон несет ответственность в соответствии с законодательством РФ.

6.2. Любая их сторон имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке, в случае невыполнения другой стороной обязанностей по настоящему договору, письменно предупредив об этом другую сторону в срок не позднее, чем за 15 (пятнадцать) дней до такого расторжения.

6.3. При расторжении договора «Исполнитель» возвращает «Заказчику» остаток неиспользованных денежных средств в течение 5-ти банковских дней с момента расторжения договора.

6.4. В случае обнаружения в течение указанного в п. 5.1. настоящего договора срока недостатков в выполнении «Исполнителем» указанных работ, такие недостатки устраняются «Исполнителем» бесплатно.

7. НЕПРЕОДОЛИМАЯ СИЛА

7.1. Если иное не предусмотрено настоящим договором, единственным основанием, освобождающим Стороны от ответственности, является действие непреодолимой силы, то есть таких чрезвычайных внешний действий и событий, которые:

· Не зависят от воли сторон;

· Возникли после заключения настоящего договора;

· Полностью или частично препятствуют выполнению Стороной обязательств по настоящему договору;

· Добросовестная Сторона не предвидела и не могла предвидеть при той степени заботливости и осмотрительности, которую надлежит требовать от добросовестной Стороны, исходя из характера обязательства и условий гражданского оборота, а также признаются непреодолимой силой законодательством РФ и/или решениями компетентных судебных органов.

7.2. Сторона, подвергшаяся действию непреодолимой силы, обязана в течение 3-х дней с начала действия непреодолимый силы письменно (по факсу) уведомить другую сторону о характере, виде, предлагаемой продолжительности действия непреодолимой силы, а также о том выполнению каких именно обязательств по настоящему договору она препятствует. В случае не уведомления в указанный срок, сторона, подвергшаяся действию непреодолимой силы, не может в дальнейшем ссылаться на действие непреодолимой силы, как на обстоятельства, освобождающее ее от ответственности.

7.3. В случае если действие непреодолимой силы затянется на срок более 2-х месяцев, Стороны обязаны, по предложению одной из Сторон, согласовать дальнейшие условия действия и/или возможность и условия прекращения настоящего договора.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.2. Все приложения и/или изменения и/или дополнения к настоящему договору действительны и являются его неотъемлемой частью лишь в том случае, если они:

· Совершены в письменной форме;

· Подписаны уполномоченными представителями Сторон;

· Содержат прямую ссылку на настоящий договор.

8.3. Договор вступает в силу с момента его подписания, действует в течение одного года и автоматически пролонгируется на следующий год, если не одна из Сторон не заявит за 1 (один) месяц до окончания действия настоящего договора о его расторжении .

9. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

ИСПОЛНИТЕЛЬ:

Общество с ограниченной ответственностью «Суперстор»

142172, Московская обл.,

г. Щербинка, ул. Космонавтов д. 1, Б, стр. 33

в ЗАО «Промсбербанк» г. Подольска,

ЗАКАЗЧИК:

Кор. счет ________________________________________

Источник

Что такое сервисные контракты на автомобиль и зачем они нужны?

Сервисные контракты становятся все более популярными при покупке авто, причем используют их не только компании, но и частные лица. Какие преимущества и недостатки стоит учитывать при заключении подобной сделки, попробуем разобраться.

Читайте также:  Картинка авто альфа ромео

Условия контракта. Сервисный контракт заключается сроком на пять лет, владелец транспортного средства заранее оплачивает ТО, а затем может бесплатно пройти его и ремонтное обслуживание в дилерских центрах бесплатно. В качестве бонуса сервисы предлагают скидку до 25% на комплектующие, масла и расходники, что заметно ниже стоимости при единичном прохождении осмотра.

При заключении контракта, владелец авто получает план по прохождению ТО с учетом особенностей эксплуатации машины и ее технических характеристик. Однако, автомобилист обязуется использовать только качественные масла, оригинальные комплектующие и специальное оборудование при ремонте транспортного средства. Таким образом, приехать в сервисный центр со своими деталями не получится, все необходимое предоставит дилер.

Изменение условий. Если в период действия договора изменились условия эксплуатации авто, дилер предложит составить сопроводительное соглашение, где будут прописаны новые условия обслуживания. Автомобилист должен предупредить об изменениях сервисный центр заранее. Также обязательно в договоре будет прописан пробег на каждый год эксплуатации. Если при осмотре пробег окажется меньше, чем было запланировано, можно рассчитывать на скидку.

Расширенные гарантии. Кроме основного договора, сервисные центры предлагают и расширенные гарантии, и дополнительные условия договора. Расширенные условия гарантии можно оформить на трансмиссию, силовой агрегат или ведущий мост. Кроме того, предлагается выезд технической службы при необходимости или бесплатная эвакуация в сервис.

Конечно, клиентам неудобно каждый раз посещать один сервисный центр, поэтому контракт позволяет посещать целую дилерскую сеть в любом городе. Таким образом, можно запланировать дальнюю поездку без опасений за авто. Кроме того, не нужно с собой возить кучу документов, все данные предоставит дилер. Стоимость обслуживания авто можно сразу включить в цену при его покупке, даже в лизинг, таким образом, четко зная, сколько придется платить ежемесячно.

Итог. Сервисный контракт продолжает набирать популярность в России, многие отмечают, что это очень удобно, а минусов у такого вида оформления пока не выявили. Клиент может заранее узнать, во сколько ему будет обходиться ремонт и ТО транспортного средства, даже если его только покупают в новом состоянии.

Источник

Заключение договора на обслуживание авто

Потребители нередко сталкиваются с фактами некачественного оказания услуг при ремонте автотранспорта в автосервисах. Как же правильно оформлять заказ на ремонт автомобиля, чтобы иметь законные основания для отстаивания своих потребительских прав?

Базисом правоотношений потребителя и исполнителя услуг является договор на ремонт автомобиля (заказ-наряд), необходимо понимать, как правильно такой договор составлять. После сдачи машины в мастерскую на руках у заказчика должно остаться два документа: заказ-наряд и приемо-сдаточный акт. Причем, приемосдаточный акт является в каком-то смысле даже более важным документом. В нем отображаются такие позиции, как марка транспортного средства, номера кузова и двигателя, описывается комплектность автомобиля (наличие запаски, магнитолы, аптечки), указывается также количество топлива в баке и километраж. Помимо прочего в акте должны быть отображены сведения о внешнем состоянии автомобиля: вмятины, царапины, сколы на лобовом стекле и фарах. Как показывает практика, довольно часто возникают конфликтные ситуации между заказчиком и автосервисом из-за того, что машина сдается абсолютно целая, а после проведения ремонта на авто вдруг появляются царапины и вмятины.

Договор в обязательном порядке заключается в письменной форме (обычно в виде заказа-наряда) и должен содержать следующие сведения:

Следует помнить, что исполнитель заключает договор на ремонт автотранспортного средства только при наличии у потребителя документа, удостоверяющего личность, а также документов, подтверждающих право собственности на автотранспортное средство. Если же потребитель не является собственником автотранспортного средства, то он предъявляет доверенность, подтверждающую право на эксплуатацию автомобиля.

В случае, если ремонт не может быть осуществлен в присутствии потребителя, и он оставляет автомобиль у исполнителя, то в обязательном порядке составляется приемосдаточный акт, в котором указываются комплектность автомобиля и видимые наружные повреждения и дефекты, сведения о предоставлении потребителем запасных частей и материалов с указанием их точного наименования, описания и цены. Исполнитель выполняет только те работы по ремонту автомобиля, которые согласованы с потребителем и указаны в договоре. Оказывать дополнительные услуги, не согласованные с потребителем, и требовать их оплаты исполнитель не вправе.

Цена и порядок оплаты оказываемых услуг по ремонту автотранспортного средства определяется договором. Допускается составление сметы работ по требованию одной из сторон.

Потребитель вправе присутствовать при выполнении работ в производственных помещениях при условии соблюдения требований техники безопасности. Исполнитель обязан оказать услуги (выполнить работы) в сроки, указанные в договоре. В случае нарушения указанного срока исполнителем, потребитель вправе по своему выбору:

За нарушение сроков оказания услуги (выполнения работы) исполнитель несет ответственность в виде неустойки в размере 3% за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки от цены заказа.

Заказчик должен при приеме результата работ в присутствии исполнителя осмотреть ТС и при обнаружении явных дефектов незамедлительно оповестить исполнителя. Все недостатки должны быть включены в акт приема. Если этого не сделано, то исполнитель, то есть автосервис, освобождается от ответственности за явные недостатки, которые могли быть обнаружены при приемке.

Уважаемые потребители! В случае нарушения Ваших прав обращайтесь по телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Республике Алтай: 6-42-41, либо в Общественную приемную Управления по адресу: г.Горно-Алтайск пр. Коммунистический,173.

Адрес: 649002, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, проспект Коммунистический, 173

Эл. почта:

Наш аккаунт в instagram: @rospotrebnadzor04

Источник

Поделиться с друзьями
Блог о здоровье и полезных жизненных советах

(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Алтай, 2006—2015 г.

Все права на материалы, размещенные на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах.
При использовании материалов сайта необходима ссылка на источник

Сейчас 630 гостей онлайн